Частые вопросы
Занимаетесь ли вы созданием "зеркал" сайтов и приложений?
Дублирование сайта - совсем несложная задача для нас. Если вы уже определились в каком формате хотите видеть "близнеца", то менеджеры Отдела сопровождения клиентов ждут ваше обращение.
С каждым изменением цен и ассортимента на сайте нужно будет обращаться к вам?
У каждого интернет-ресурса есть административный раздел. Наши специалисты обучат вас обращаться с ним и вы сможете самостоятельно вносить правки в контент. Если такого желания у вас нет - мы с радостью вас освободим от этого занятия и поручим его профильному сотруднику. Вы можете поддерживать с ним связь удобным способом и контролировать процесс на любой стадии.
Необходима настройка онлайн оплат - это к разработчикам или в банк?
Если Вам требуется подключить онлайн оплату, дополнить или исправить уже существующую - мы поможем. Без специалистов банка тут не обойтись, но они только предоставляют счет, а вот процесс полностью выстраиваем и программируем мы. За более подробной информацией Вы можете обратиться к нашим специалистам.
В праздничные дни нагрузка на мой сайт выше, что делать, если все сломается?
К сожалению, от "падения" никто не застрахован. Необходимо периодически оптимизировать свой интернет-ресурс для повышенных нагрузок, но если этот процесс упущен, то начать стоит с тог, чтобы доверить техническую поддержку специалистам. Наши профессионалы всегда на связи с системами мониторинга и оперативно получают информацию о багах и инцидентах на ресурсах Клиентов. Вам остается только выдохнуть и немного подождать, а мы все исправим, а так же примем ряд мер, чтобы данной ситуации не повторилось.
Какой комплекс услуг по поддержке вы предлагаете для интернет-магазина?
Ваш интернет-ресурс нуждается в технической поддержке, в интеграции с CRM, в продвижении и контентной поддержке. И это минимум, чтобы функционировать бесперебойно и успешно. Более подробное предложение Вам смогут сделать наши менеджеры Отдела сопровождения клиентов, когда ознакомятся с Вашим сайтом.
9
из 28