Как быстро вы реагируете на запросы и инциденты?

Скорость реакции зависит от условий, прописанных в Договоре. Минимальное время - 15 минут, оно может быть увеличено форс-мажорными обстоятельствами и личным желанием Клиента по выбранному тарифу обслуживания. В случае критических ситуаций, таких как полная недоступность сайта или проблемы с безопасностью, мы сразу приступаем к устранению проблемы.