Техническая поддержка сети салонов ROYAL THAI - агентство «Светлые головы»

ROYAL THAI – крупнейшая сеть СПА салонов традиционного тайского массажа. С 2007 года помогает людям поддерживать гармонию души и тела. Более 120 уникальных массажных программ и 27 салонов Премиум класса по России

Смотреть сайт

Ключевые задачи

Произвести масштабный редизайн проекта. Создать современный интернет магазин на базе 1С-Битрикс "под ключ"

Увеличить продажи за счет детальной проработки UX с учетом широкого ассортимента предлагаемых услуг

Создать каталог, рассчитанный на несколько городов России. В каждом – свои услуги и товары, цены и собственная подача

Создать сайт под эффективную контекстную рекламу и поисковое продвижение. При этом сайт должен остаться легким и эффективным

Что мы сделали

1. Проектирование

2. Дизайн

3. Программирование

4. Интеграции

5. Поисковая оптимизация

6. Стоимость владения

1. Проектирование

Максимальное погрузились в проект, нашли слабые места конкурентов, точки роста и возможности для повышения конверсии

2. Дизайн

Подготовили дизайн-макеты для всех сценариев посещения сайта. Совместили задачи маркетологов, отдела продаж и покупателей

3. Программирование

Сайт на 1С-Битрикс без дополнительных медленных плагинов. Сайт быстро работает под высокой нагрузкой

4. Интеграции

Подключили сайт к системам сквозной аналитики, CRM, эквайрингу и иным инструментам сбора и обработки данных

5. Поисковая оптимизация

Провели работу над поисковой оптимизацией, учли в дизайне и программировании будущее проекта и источники трафика

6. Стоимость владения

Снизили стоимость владения сайтом за счет проработки административного раздела, способа хранения данных и автоматизаций

Как мы работали

Подготовительные работы велись в плановом режиме в период локдауна март-май 2020 года. Все предварительные встречи проводились сотрудниками с удаленном режиме.

После выяснения всех основных потребностей, целей и проблем клиента, нами был предложен оптимальный план реализации проекта и мы приступили к реализации.

Для сохранения позиций поисковой выдачи, разработка велась под контролем и при непосредственном участии специалиста по поисковой оптимизации

Традиционно для нашей компании сайт запускался поэтапно по модели MVP, чтобы Клиент мог получить первые результаты в максимально сжатые сроки

Выстраиваем правильную навигацию

Структура и навигация сайта построена по принципу «сайт как мобильное приложение». Мы пересмотрели концепцию представления, в котором традиционно сайты выстраиваются «в колонку».

Внешний вид сайта полностью напоминает мобильное приложение, в котором навигация разделена на «продуктовое меню», «меню второго уровня», а также «сервисное меню» (тапбар).

Структура страниц, меню, в первичная навигация учитывает потребности реальной аудитории из нескольких каналов продвижения: рекламный трафик, поисковый трафик, постоянная и direct-аудитория.

Удобный каталог услуг

Акции и скидки в любых сочетаниях

Интерактивный подборщик массажа

Продвинутый адаптивный дизайн

Каталог продуктов

Отказались от одного каталога продуктов, создали для каждого типа продуктов свой собственный каталог со своими уникальными маркетинговыми решениями.

Это позволило помочь покупателю сделать правильный выбор, обратить внимание как на важные для него особенности услуг и продуктов, так и решить маркетинговые задачи магазина.

На этапе проектирования проведенные исследования и экспертиза показали эффективность такого выбора. Индивидуализация каталогов и разделов показали значительный прирост всех показателей эффективности уже в первые месяцы работы нового сайта.

Умные фильтры, фильтрация, геолокация

Реализовали возможность удобного выбора любой услуги или товара для города по ряду параметров: предназначения, противопоказания, салон и город.

Геолокация и выбор города реализуют продвинутые изменения сайта: от стоимости и ассортимента, до наличия и маркетинга цен. Не забываем о поисковой оптимизации.

Подбора массажа: от пожеланий до определенного мастера

На каждом этапе помогаем посетителю уточнить свой выбор, найти нужную услугу или любимый салон тайского массажа.

Для продвинутых посетителей создали продвинутый подборщик услуги по наиболее востребованным фильтрам. В пару кликов найти нужную услугу – легко. А формы захвата внимания и настроенная лидогенерация позволит тут же записаться на необходимую услугу.

Интеграция с CRM позволяет не потерять ни единой заявки и обеспечить максимально оперативную и качественную обработку заявок и заказов.

Заказы, заявки и довольные покупатели

Полностью уникальные заточенные под проект корзина и оформление заказа. Корректно интегрированы в 1С-Битрикс и обеспечивают возможность параллельного совершения как полного и быстрого заказа.

Покупатели в считанные секунды получают сгенерированные лично для них электронные сертификаты, а соответствующие настройки сервера обеспечивают низкую стоимость хранения сгенерированных PDF.

Мы - за постоянных покупателей. Поэтому в личном кабинете многие повторно совершают новые заказы на услуги и абонементы для регулярного посещения любимых программ.

Каталог с индивидуальными предложенями

Придумали и заложили функционал представления продуктов под определенную задачу, которая не связана со стандартной типизацией: массаж и спа. Это подарки, бонусы, корпоративные подарки, скидочные карты.

Сделали сайт таким, что он сможет отвечать практически любому поисковому запросу и кластеру как для рекламы, так и для традиционного SEO