Сначала разберемся, что делали раньше и как оценивали результат. Причина может быть в рекламе, аналитике, предложении, сайте или обработке заявок — без данных выбирать одну из них рано. Затем предложим план с приоритетами, ответственными и измеримыми целями. Вы сможете видеть выполненные работы и обсуждать, что стоит продолжать, а что менять.
Частые вопросы об услуге Комплексный маркетинг
Мы уже пробовали нанимать маркетологов, но это не принесло результата. Чем вы будете отличаться?
Ваши услуги стоят дорого. Из чего складывается цена?
Цена зависит от задач, состава команды и объема работ: исследования, рекламы, SEO, аналитики, дизайна и разработки. Перед стартом готовим предложение с понятным составом и бюджетом. Отдельно указываем рекламные расходы и платные сервисы, если они нужны. Стоимость именно вашего проекта можно назвать после обсуждения целей и текущего состояния сайта.
Какие юридические аспекты вы учитываете?
Проверяем техническую часть требований, которые относятся к проекту: обработку персональных данных, формы согласий, размещение обязательной информации и интеграции для рекламы. Маркировка применяется к рекламе, для которой она обязательна, а не ко всему содержимому сайта. Правовые документы и спорные случаи согласовываем с вашим юристом. Такая работа снижает риски, но не дает гарантии отсутствия претензий или штрафов.
Вы даете гарантии на результат?
Можем зафиксировать в договоре состав работ, сроки, порядок отчетности и ответственность сторон. Гарантировать определенную позицию в поиске, количество заявок или рост продаж нельзя: на них влияют спрос, конкуренты, бюджет, продукт и работа отдела продаж. Цели и показатели согласовываем заранее, затем оцениваем результаты и корректируем план.
Кто будет моим конкретным контактным лицом?
Основной контакт — менеджер проекта. Он собирает задачи, координирует специалистов и сообщает о ходе работ. В начале сотрудничества отдельно согласовываем частоту встреч, отчетов и удобный канал связи. При необходимости подключаем к обсуждению разработчика, дизайнера или маркетолога.