Частые вопросы об услуге Комплексный маркетинг

Мы уже пробовали нанимать маркетологов, но это не принесло результата. Чем вы будете отличаться?

Сначала разберемся, что делали раньше и как оценивали результат. Причина может быть в рекламе, аналитике, предложении, сайте или обработке заявок — без данных выбирать одну из них рано. Затем предложим план с приоритетами, ответственными и измеримыми целями. Вы сможете видеть выполненные работы и обсуждать, что стоит продолжать, а что менять.

Ваши услуги стоят дорого. Из чего складывается цена?

Цена зависит от задач, состава команды и объема работ: исследования, рекламы, SEO, аналитики, дизайна и разработки. Перед стартом готовим предложение с понятным составом и бюджетом. Отдельно указываем рекламные расходы и платные сервисы, если они нужны. Стоимость именно вашего проекта можно назвать после обсуждения целей и текущего состояния сайта.

Какие юридические аспекты вы учитываете?

Проверяем техническую часть требований, которые относятся к проекту: обработку персональных данных, формы согласий, размещение обязательной информации и интеграции для рекламы. Маркировка применяется к рекламе, для которой она обязательна, а не ко всему содержимому сайта. Правовые документы и спорные случаи согласовываем с вашим юристом. Такая работа снижает риски, но не дает гарантии отсутствия претензий или штрафов.

Вы даете гарантии на результат?

Можем зафиксировать в договоре состав работ, сроки, порядок отчетности и ответственность сторон. Гарантировать определенную позицию в поиске, количество заявок или рост продаж нельзя: на них влияют спрос, конкуренты, бюджет, продукт и работа отдела продаж. Цели и показатели согласовываем заранее, затем оцениваем результаты и корректируем план.

Кто будет моим конкретным контактным лицом?

Основной контакт — менеджер проекта. Он собирает задачи, координирует специалистов и сообщает о ходе работ. В начале сотрудничества отдельно согласовываем частоту встреч, отчетов и удобный канал связи. При необходимости подключаем к обсуждению разработчика, дизайнера или маркетолога.