Ягодное лукошко
Лёгкое настроение - на десерт!
Один из лидеров рынка хлебобулочных изделий в России. Производитель полюбившихся многим хлебов, сдобы,пряников и теста. Входит в группу компаний Fazer.
Задача клиента
Провести промо-кампанию своей продукции – десерта «Ягодное лукошко» с применением современных способов коммуникации с клиентами. Создать лендинг, автоматизировать и упростить способ проведений акций и розыгрышей подарков и призов.
Что мы сделали
1. Лэндинг
Создали привлекательную посадочную страниц
2. Проектирование
Описали подробные бизнес-процессы коммуникации
3. Программирование
Реализовали программный код ботов, бизнес-логики модерации и выдачи призов
Как мы работали
Ключевой задачей стала проработка бизнес-логики и поиск технических решений для максимальной оптимизации процесса проведения акции.
Совместно с менеджерами агентства Media Price нами была разработана бизнес-логика проведения акции: написаны алгоритмы взаимодействия участников с чат-ботами, а также подготовлен API для автоматизации выдачи призов и подарков.
Акция должна была стать не только удобной для участников, но также максимально эффективной для модераторов. Немаловажная роль была уделена безопасности проекта и сохранности персональных данных участников акции.
Бизнес-логика
Были написаны подробные сценарии чат-ботов с различными вариантами общения. Не ограничились регистрацией: каждый мог полноценно общаться с ботом, получая актуальную информацию о ходе проведения розыгрыша.
Учитывали особенности ботов для каждой социальной сети и мессенджера.
Дизайн
На основе продуктового дизайна, предоставленного клиентом, разработали современный лэндинг, решающий основные задачи акции.
Проектируем, программируем
На базе CMS 1С-Битрикс программировали бизнес-логику работы с чат-ботами. Спроектировали интерфейс для модераторов. Дизайн-макет интегрировали в CMS.
Программировали чат-ботов под социальные сети и мессенджеры:
Ведение проекта
На протяжении всего срока проведения акции осуществляли техническое сопровождение проекта, обеспечивали защиту данных и администрирование.