Частые вопросы

В рамках проекта мы общаемся с Клиентами удобным для обеих сторон способом: электронная почта, мессенджер, внутренняя CRM система. Выбор происходит на стадии обсуждения условий договора и может включать все варианты взаимодействия.

Срочная реакция предусмотрена на повышенных тарифах и в критических случаях технической поддержки. Вы можете обратиться к нам с запросом срочной поставки любого функционала, специалисты в самые кратчайшие сроки оценят задачу и дадут ответ о сроках и стоимости исполнения.

Наш руководитель Отдела контента подбирает команду для решения именно Вашей задачи. В штате есть копирайтеры, но в уникальных случаях мы можем обратиться к коллегам на аутсорсе, если тематика задачи выходит за рамки нашей фантазии и возможностей, либо если Вам понравится стилистика именно этого специалиста.

Мы сотрудничаем только со специалистами высокого класса, все они зарекомендовали себя как серьезные и сильные профи, поэтому Вы можете не переживать за своевременную и качественную поставку функционала.

В оценке задач по контенту мы используем такие параметры как сфера деятельности, смысловая нагрузка и сроки, только от этого зависит прайс. Формирование стоимости текста по количеству символов никогда не гарантирует его качество и продуктивность, а мы следим за этими параметрами в первую очередь.

Наши специалисты обеспечивают постоянный мониторинг корректной работы вашего интернет-ресурса, в случае выявления инцидентов незамедлительно предпринимают все необходимые действия для их устранения и предотвращают возможность повторения ситуации.

В предоставленных Вам отчетах можно будет увидеть все выполненные задачи с указанием технологий и затраченного времени и планирование работ на будущий период.