Частые вопросы об услуге Поддержка

Мы оказываем услуги полного цикла сопровождения сайта. Наши менеджеры Отдела сопровождения клиентов подберут для Вас комфортный по наполнению услуг и стоимости тариф, а так же проконсультируют по всем возникающим вопросам.

Услуга администрирования – узкое направление сопровождения. Она сфокусирована на технических аспектах поддержки сайта, исключающих SEO и маркетинг. Сопровождение - это комплексный вариант работы с интернет-ресурсом, включающий в себя все процессы модернизации и продвижения.

Оптимальным вариантом будет подключение среднего тарифа по технической поддержке сайта, а все изменения проводить поэтапно в течение года. Project-менеджер предоставит смету и план, а Вы сможете распределить свои расходы. Стоимость таких работ не изменится, так как мы точно знаем в какой срок поставим определенную функциональность.

Все новые сайты на платформе 1С-Битрикс по умолчанию поддерживают композитный режим. Ситуации, в которых требуется привлечение разработчиков:

1. Ваш сайт разрабатывался достаточно давно
2. Вы не уверены в качестве работы программистов, которые создавали или поддерживали сайт
3. На сайте применяли нетиповые решения или активно применялись доработки
4. Вносились изменения в ядро 1С-Битрикс

Amazon

Измеряли прямую зависимость между временем когда сервер начинает отдавать страницу сайта и выручкой. Результат: ускорение сайта на 0,1 секунды повышает выручку на 1%.

Walmart.com

Комплексно ускоряли весь сайт, при этом замеряли зависимость между скоростью и конверсией. Результат: ускорили сайт на одну секунду и получили в ряде случаев увеличение конверсии на 2%.

Compuware

Проверяли зависимость отказов и временем загрузки сайта. Результат: постепенное увеличение времени загрузки на 8 секунд увеличивало показатель отказов аудитории на 38%.