Администрирование сайта: наши гарантии
Следуем SLA
Готовы обеспечить реакцию до 15 минут на внештатные ситуации
Даем прозрачную смету
Предоставим подробную смету. Отчитываемся за каждые 30 минут
Регулярное обслуживание
Ежемесячный аудит систем, логов и безопасности
Гарантия доступности
Гарантируем стабильную работу сайта и его интеграций с uptime до 99,9%. Обеспечиваем поддержку 24/7
Сколько стоит администрирование сайта
Администрирование сайта – это комплекс мероприятий, направленных на бесперебойную работу сайта. Цель - обеспечение безопасности, стабильной работы, обновление сайта и модулей к нему, ежемесячные аудирование и стабильность работы. Дополнительные доработки сайта входят в стоимость тарифного плана.
Администрирование сайта
Администрирование сайта – это комплекс мероприятий, направленных на бесперебойную работу сайта. Цель - обеспечение безопасности, стабильной работы, обновление сайта и модулей к нему, ежемесячные аудирование и стабильность работы. Дополнительные доработки сайта входят в стоимость тарифного плана.
Персональная консультация
Консультация со специалистом с 15-летним стажем
Получите список рекомендаций и замечаний по вашему сайту
- Аудит качества программного кода
- Аудит интеграций
- Аудит безопасности
2 500 ₽
2500
RUB
Тариф Start
Ежемесячная поддержка
Базовое администрирование
- 10 часов любых работ
- Скорость решения от 2 дней
- Устранение инцидентов и ошибок в работе от 15 минут
25 000₽ / мес.
25000
RUB
Тариф Business
Ежемесячная поддержка
Расширенное администрирование
- 20 часов любых работ
- Скорость решения от 1 дня
- Устранение инцидентов и ошибок в работе от 15 минут
50 000₽ / мес.
50000
RUB
Аудит технического состояния сайта
Получите аудит технического состояния вашего сайта, сервера и всех исполняемых сред и интеграционных решений
1
Направьте в наш адрес заявку любым удобным способом
2
Заключим NDA, получим от вас доступы
3
Проведём технический аудит сайта
4
Подготовим КП под ваш проект
5
Обсудим результаты в нашем офисе или онлайн
Персональная консультация
Консультация со специалистом с 15-летним стажем
Получите список рекомендаций и замечаний по вашему сайту
- Аудит качества программного кода
- Аудит интеграций
- Аудит безопасности
2 500 ₽
Тариф Start
Ежемесячная поддержка
Базовое администрирование
- 10 часов любых работ
- Скорость решения от 2 дней
- Устранение инцидентов и ошибок в работе от 15 минут
25 000₽ / мес.
Тариф Business
Ежемесячная поддержка
Расширенное администрирование
- 20 часов любых работ
- Скорость решения от 1 дня
- Устранение инцидентов и ошибок в работе от 15 минут
50 000₽ / мес.
Примеры популярных услуг
Опыт команды и наличие навыков работы с сайтами крупных корпораций, скоростная реакция на вопросы, возникающие в ходе решения задач сделали сотрудничество между нами приятным и продуктивным.
Смотреть отзыв
Руководство ROYALTHAI выражает искреннюю благодарность команде агентства «Светлые головы» и её руководителю Михаилу Шихамову за великолепную разработку
Смотреть отзыв
Выражаем благодарность за создание сайта pioneerservice.spb.ru. Ваш инновационный и обоснованный подход к задаче, умение услышать клиента и понять его желания.
Смотреть отзыв
Выражаем благодарность команде «Светлых голов» за разработку сайта gateprof.ru, быстро реагирующую техническую поддержку и цифровизацию рабочих процессов
Смотреть отзыв
Нас привлекла ценовая политика, оперативность и гибкость в диалоге и, конечно же, предыдущий опыт взаимодействия.
Смотреть отзыв
КОМПАНИЯ ТВЕРЕЗНА от всей души благодарит агентство «Светлые головы» за создание оригинального дизайна сайта tverezna.ru и объединение его с нашей системой CRM
Смотреть отзыв
ГК «Балтрос» благодарит агентство «Светлые головы» за качественную разработку веб-сайта в оговоренные сроки. Для нас было очень важно соблюсти этот момент, и мы не прогадали с выбором исполнителя.
Смотреть отзыв
Примеры администрирования сайта
Менеджмент
- Мониторинг работы 24/7
- Резервное копирование
- Хранение паролей и обеспечение безопасности
- Отслеживание оплаты хостинга и домена
- Переговоры по вопросам работы с третьими лицами
- Личный менеджер, консультации экспертов
Настройки и хостинг
- Публикация новостей, статей, позиций каталога
- Создание новых разделов и страниц
- Заполнение meta-данных для SEO
- Дизайн, верстка и запуск email-рассылок
- Обновление цен, изображений и описаний товаров
- Написание текстов для страниц, услуг, товаров и разделов
Продвижение
- Автоматизация ЧПУ каталогов и интернет-магазинов
- Создание и актуализация карты сайта и robots.txt
- Генерация метаданных каталогов и интернет-магазинов
- Ускорение работы сайта
- Настройка редиректов (перенаправлений 301)
- Настройка CMS для качественной индексации поисковиками
- Настройка продуктовой и адресной микроразметки
Маркетинг
- Настройка сквозной бизнес-аналитики
- Анализ, расчет и рекомендации эффективности торговых предложений
- Настройка целей и событий Yandex Метрики и Google Analytics
- Формирование и актуализация XML-фидов для Яндекс.Маркет
- Формирование и актуализация XML-фидов для динамических рекламных объявлений (Yandex, Google, Facebook, VK, myTarget)
Наша команда для администрирования сайта
Все ключевые сотрудники находятся в штате и имеют значительный опыт в администрировании сайтов на Битрикс и других популярных CMS / фреймворках.
Project manager
Контролирует качество работ, формирует план работ при разработке сайта
Аналитик
Формирует ценности для бизнеса, анализирует и интерпретирует данные
Frontend-разработчик
Реализует функциональность интерфейса на выбранном языке программирования
Backend-разработчик
Отвечает за логику и качество при разработке сайта. Интегрирует сайт со сторонними сервисами
Full-stack-разработчик
Обладает навыками разработки как клиентской, так и серверной частей веб-приложения
QA Инженер
Обладает знаниями в области SEO-оптимизации и аналитики поисковых систем
Teach Lead
Контролирует качество работ, формирует план работ при разработке сайта на 1С-Битрикс
DEVops-инженер
Отвечает за автоматизацию настройки и развёртывания приложений, а также за обеспечение стабильной работы серверов
Администрирование сайта: частые вопросы
Интеграции
Необходима настройка онлайн оплат - это к разработчикам или в банк?
Общие
Как можно снизить стоимость администрирования сайта?
Оптимальным вариантом будет подключение среднего тарифа по технической поддержке сайта, а все изменения проводить поэтапно в течение года. Project-менеджер предоставит смету и план, а Вы сможете распределить свои расходы. Стоимость таких работ не изменится, так как мы точно знаем в какой срок поставим определенную функциональность.
Чем администрирование сайта отличается от сопровождения?
Услуга администрирования – узкое направление сопровождения. Она сфокусирована на технических аспектах поддержки сайта, исключающих SEO и маркетинг. Сопровождение - это комплексный вариант работы с интернет-ресурсом, включающий в себя все процессы модернизации и продвижения.
Если мне нужно не только администрирование сайта?
Мы оказываем услуги полного цикла сопровождения сайта. Наши менеджеры Отдела сопровождения клиентов подберут для Вас комфортный по наполнению услуг и стоимости тариф, а так же проконсультируют по всем возникающим вопросам.
Вы гарантируете соблюдение сроков и стоимости?
Мы дорожим своей репутацией и именем, поэтому несем полную ответственность за данные обязательства. Все условия Договора имеют профессиональную оценку нашими специалистами и не имеют критической погрешности.
Как контролируется качество администрирования сайта?
Наши специалисты обеспечивают постоянный мониторинг корректной работы вашего интернет-ресурса, в случае выявления инцидентов незамедлительно предпринимают все необходимые действия для их устранения и предотвращают возможность повторения ситуации.
В предоставленных Вам отчетах можно будет увидеть все выполненные задачи с указанием технологий и затраченного времени и планирование работ на будущий период.
Хочу сам мониторить работу сайта, но все сервисы платные - как быть?
Вы правы, для полноценной работы любого сервиса нужен оплаченный тариф. Но многие имеют и бесплатные доступы, с которыми функционал либо ограничен, либо предоставляется в долгом временном промежутке. Поэтому мы предлагаем Вам не тратить дополнительные средства и время, а доверить это процесс нашим специалистам, которые имеют доступы к самым полным версиям всех основных сервисов мониторинга.
В чем разница между fixed price и time&material?
Организационные
Как я могу вам поставить задачу?
В чем выгода комплексной поддержки сайта?
Как показывает практика, попытка объединить незнакомых людей для работы над одним продуктом - сложный и не быстрый процесс. Если у Вас есть желание разделить обязанности по сопровождению сайта между специалистами разных компаний, то будьте готовы к более долгой поставке функционала, стиранию границ ответственности и разрозненности мнений, плюс к полному собственному присутствию в проекте и принятию перекрестных решений.
Поэтому мы предлагаем полный цикл сопровождения сайта, передайте эту задачу профессионалам и оставайтесь в плюсе по всем позициям.
В чем разница между fixed price и time&material?
В праздничные дни нагрузка на мой сайт выше, что делать, если все сломается?
Необходима настройка онлайн оплат - это к разработчикам или в банк?
С каждым изменением цен и ассортимента на сайте нужно будет обращаться к вам?
Состав услуг
В чем разница между fixed price и time&material?
Необходима настройка онлайн оплат - это к разработчикам или в банк?
Стоимость услуг
Почему у вас такая высокая стоимость часа поддержки сайта?
В чем разница между fixed price и time&material?
Технические
Что такое релиз?
Это процесс предоставления новой или обновленной версии интернет-ресурса. Он включает в себя разработку, тестирование, развертывание и обслуживание. Каждый этап имеет решающее значение для обеспечения функциональности, надежности и соответствия программного обеспечения потребностям пользователей.
В праздничные дни нагрузка на мой сайт выше, что делать, если все сломается?
Необходима настройка онлайн оплат - это к разработчикам или в банк?
С каждым изменением цен и ассортимента на сайте нужно будет обращаться к вам?
Финансовые
Хочу сам мониторить работу сайта, но все сервисы платные - как быть?
Вы правы, для полноценной работы любого сервиса нужен оплаченный тариф. Но многие имеют и бесплатные доступы, с которыми функционал либо ограничен, либо предоставляется в долгом временном промежутке. Поэтому мы предлагаем Вам не тратить дополнительные средства и время, а доверить это процесс нашим специалистам, которые имеют доступы к самым полным версиям всех основных сервисов мониторинга.
Почему у вас такая высокая стоимость часа поддержки сайта?
В чем разница между fixed price и time&material?