Частые вопросы об услуге Поддержка

Почему у вас такая высокая стоимость часа поддержки сайта?

Стоимость часа работ в компании складывается из следующих аспектов: постоянный контроль, гарантия реализации и скорость изменений. Квалификация наших специалистов не позволяет оценивать их труд по тарифу ниже рыночного, поэтому мы работаем по соотношению цена-качество,. Мы готовы обсуждать снижение ставки при большом объеме задач в повышенном тарифном плане сопровождения Вашего интернет-ресурса, что сбалансирует затраты на долгосрочный проект.

Что такое нестандартная (индивидуальная) интеграция сайта с 1С?

Для такого типа характерно наличие у Клиента нестандартного учета производственных ресурсов и товарных единиц, нетиповой номенклатуры или необходимости в индивидуальном алгоритме обмена данными по заказам, клиентам и товарам. На стороне Битрикс или 1С уже применены нетиповые решения, персонализирующие бизнес-процессы компании.

Что такое штатная интеграция сайта с 1С?

Для такого типа интеграции используется готовое решение, основанное на обмене CommerceML, но данный вариант возможен только если 1С не была изменена и доработана под требования компании и работает на базовой конфигурации.

Преимущества:

  1. ускорение процесса интеграции
  2. уменьшение расходов на доработку платформы 1С и сайта

Хочу сам мониторить работу сайта, но все сервисы платные - как быть?

Вы правы, для полноценной работы любого сервиса нужен оплаченный тариф. Но многие имеют и бесплатные доступы, с которыми функционал либо ограничен, либо предоставляется в долгом временном промежутке. Поэтому мы предлагаем Вам не тратить дополнительные средства и время, а доверить это процесс нашим специалистам, которые имеют доступы к самым полным версиям всех основных сервисов мониторинга.

Устраняете ошибки в программном коде и настройках сайта?

Сайт должен работать безупречно, так что мы оперативно выявляем проблемы и решаем их до того, как они проявят себя на стороне пользователя. Так же мы переносим сайты на более быстрые хостинги и домены и модернизируем существующие. Этот процесс всегда связан с риском потерять информацию или важные конфигурации, доверяя его нашим профессионалам, Вы можете быть уверены в неизменно стабильной работе сайта.

На первую страницу Не предыдущую
2 из 11
На следующую На последнюю страницу