Внедрение сквозной аналитики
Мультиканальная аналитика
Отслеживание цепочек касания с клиентом
Работа с гипотезами
А/Б тестирование гипотез и выбор успешных стратегий
Возврат инвестиций
Определение стоимости возврата инвестиций ROI
Увеличение чека и когортный анализ
Работа с приоритетами клиентов и прогнозированием целевых показателей продаж для роста бизнеса
Возможности для бизнеса, которые даёт сквозная аналитика
Клиентский путь
Получите понятный путь клиента от первого контакта до последней покупки
Оптимизация расходов
Сквозная аналитика позволит перераспределить бюджет на эффективные каналы
Больше чем конверсия
Определите узкие места в работе - аналитика покажет проблемы до завершения сделки
Контроль LTV
Отслеживание жизненного цикла клиента поможет работать над повторными продажами
Клиентский опыт
Данные о предпочтениях и поведении позволят создавать персонализированные предложения
Решения на основе данных
Решения на основе оцифрованных данных - снижайте риски
Автоматизация
Автоматизируйте рутинные задачи и занимайтесь стратегиями
Мониторинг
Позволит оперативно реагировать на изменения и вносить коррективы в стратегии
Анализ эффективности
Определяйте какие кампании приносят наибольшую прибыль - фокусируйтесь на важном
Управление воронкой
Отслеживайте сделки на этапах воронки продаж - анализируйте эффективность бизнеса в целом
Опыт команды и наличие навыков работы с сайтами крупных корпораций, скоростная реакция на вопросы, возникающие в ходе решения задач сделали сотрудничество между нами приятным и продуктивным.
Смотреть отзыв
Руководство ROYALTHAI выражает искреннюю благодарность команде агентства «Светлые головы» и её руководителю Михаилу Шихамову за великолепную разработку
Смотреть отзыв
Выражаем благодарность за создание сайта pioneerservice.spb.ru. Ваш инновационный и обоснованный подход к задаче, умение услышать клиента и понять его желания.
Смотреть отзыв
Выражаем благодарность команде «Светлых голов» за разработку сайта gateprof.ru, быстро реагирующую техническую поддержку и цифровизацию рабочих процессов
Смотреть отзыв
Нас привлекла ценовая политика, оперативность и гибкость в диалоге и, конечно же, предыдущий опыт взаимодействия.
Смотреть отзыв
КОМПАНИЯ ТВЕРЕЗНА от всей души благодарит агентство «Светлые головы» за создание оригинального дизайна сайта tverezna.ru и объединение его с нашей системой CRM
Смотреть отзыв
ГК «Балтрос» благодарит агентство «Светлые головы» за качественную разработку веб-сайта в оговоренные сроки. Для нас было очень важно соблюсти этот момент, и мы не прогадали с выбором исполнителя.
Смотреть отзыв
Основные метрики сквозной аналитики
Определение целей и задач
- Рекламные кампании
- Онлайн-источники
- Оффлайн-источники
- Посещения и просмотры страниц
- Время на сайте и глубина вовлеченности
- Показатель отказов
Конверсии, достижение целей и продажи
- Конверсия обращений
- Достижения целей
- Общий доход и средний чек
- Реактивация (Повторные продажи)
Клиентские метрики и воронка
- Стоимость привлечения клиента (CAC)
- Пожизненная ценность клиента (LTV)
- Коэффициент удержания клиентов
- Этапы воронки и конверсия на этапах
Эффективность маркетинговых кампаний
- ROI (Return on Investment)
- CTR (Click-Through Rate)
- CPA (Cost per Acquisition)
- CPC (Cost per Click)
Инструменты эффективной сквозной аналитики
Google Analytics и Яндекс.Метрика
Предоставляют для сквозной аналитики данные о действиях посетителей на сайтеCRM-системы
Направляют в сквозную аналитику данные о движении по воронке продаж и финансовых показателях продажСистемы управления рекламой
Предоставляют сквозной аналитике информацию о рекламных кампанияхИнтеграционные и BI-платформы
Объединяют данных сквозной аналитики в единый поток данных и формируют отчетностьЯндекс Метрика
Битрикс 24
My Target
Power Bi
Roistat
Google Analitycs
amoCRM
PML
DataLens
ROMI Center
Настройка сквозной аналитики - состав команды
Настройка сквозной аналитики находится на стыке маркетинга и технических интеграций. Поэтому команда для внедрения формируется под задачу и состоит преимущественно из технических специалистов. Непосредственным куратором внедрения становится Интернет-маркетолог, который достигает цели по корректному получению всех данных внутри системы сквозной аналитики
Project manager
Контролирует качество работ, формирует план работ при разработке сайта
Аналитик
Формирует ценности для бизнеса, анализирует и интерпретирует данные
Frontend-разработчик
Реализует функциональность интерфейса на выбранном языке программирования
Backend-разработчик
Отвечает за логику и качество при разработке сайта. Интегрирует сайт со сторонними сервисами
QA Инженер
Обладает знаниями в области SEO-оптимизации и аналитики поисковых систем
Интернет-маркетолог
Отвечает за настройку и ведение рекламных кампаний, контроль качестве и достижение целевых показателей по проектам с точки зрения продаж
Этапы настройки сквозной аналитики
Определение показателей
5 рабочих дней
Сбор данных
Индивидуально
Объединение данных
5-10 рабочих дней
Анализ данных
5-10 рабочих дней
Мониторинг и оптимизация
5 рабочих дней
Интерпретация данных
Индивидуально
Плана изменений кампаний
Индивидуально
Внесение изменений
Индивидуально