Сквозная аналитика
Настройка сквозной аналитики — процесс объединения данных из различных источников в единый сервис для получения финансовых данных об эффективных каналах продаж и расчета ROI, CPA и других показателей.
Предлагаем настройку сквозной аналитики. Обеспечиваем точное и своевременное получение данных для принятия обоснованных решений.
Помогаем бизнесу оптимизировать маркетинговые кампании, улучшить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность продаж.
Возможности сквозной аналитики
Основные метрики сквозной аналитики
Каналы привлечения клиентов
Сквозная аналитика определяет каналы привлечения
-
Источник трафика
Определяет, откуда приходят пользователи (например, органический поиск, платная реклама, социальные сети, прямой трафик) -
Кампания
Отслеживает эффективность различных маркетинговых кампаний -
Объявление
Показывает какие конкретно объявления находят отклик у аудитории
Поведение пользователей
Сквозная аналитика отслеживает поведение пользователей
-
Посещения и просмотры страниц
Количество посещений сайта и просмотров страниц -
Время на сайте
Среднее время, которое пользователи проводят на сайте -
Глубина просмотра
Количество страниц, которые пользователь просматривает за одно посещение -
Показатель отказов
Процент пользователей, которые покидают сайт после просмотра одной страницы
Конверсии и цели
Сквозная аналитика работает с конверсиями и целями
-
Конверсия
Процент пользователей, которые выполняют целевое действие (например, заполнение формы, подписка на рассылку, покупка) -
Цели
Выполнение конкретных целей, установленных в аналитической системе (например, регистрация, загрузка файла)
Продажи и доход
Сквозная аналитика показывает продажи и доход
-
Общий доход
Общая сумма дохода, полученного от продаж -
Средний чек
Средняя сумма покупки -
Количество заказов
Общее количество заказов, совершённых пользователями. -
Повторные покупки
Процент пользователей, которые совершают повторные покупки.
Клиентские метрики
Сквозная аналитика расчитывает клиентские метрики
-
Стоимость привлечения клиента (CAC)
Средняя стоимость привлечения одного клиента -
Пожизненная ценность клиента (LTV)
Общая сумма дохода, которую приносит клиент за все время взаимодействия с компанией -
Коэффициент удержания клиентов
Процент клиентов, которые продолжают взаимодействовать с компанией в течение определённого периода времени
Эффективность маркетинговых кампаний
Сквозная аналитика показывает эффективность маркетинговых кампаний
-
ROI (Return on Investment)
Рентабельность инвестиций в маркетинговые кампании -
CPA (Cost per Acquisition)
Стоимость привлечения одного клиента -
CTR (Click-Through Rate)
Процент пользователей, которые кликнули на рекламное объявление -
CPC (Cost per Click)
Стоимость одного клика по рекламному объявлению
Анализ воронки продаж
В сквозной аналитике настраиваем анализ воронки продаж
-
Этапы воронки
Отслеживание пользователей на различных этапах воронки продаж (например, осведомлённость, интерес, решение, действие) -
Конверсия на каждом этапе
Процент пользователей, которые переходят с одного этапа воронки на следующий
Какие инструменты нужны для построения эффективной сквозной аналитики
Google Analytics и Яндекс.Метрика
предоставляют для сквозной аналитики данные о графике на сайте и поведении пользователей
CRM-системы
направляют в сквозную аналитику данные о движении по воронке продаж и финансовых показателях продаж
Системы управления рекламой
предоставляют сквозной аналитике информацию о рекламных кампаниях
Интеграционные платформы
объединяют данных сквозной аналитики в единый поток данных
BI-платформы
визуализируют данных о результатах работы сквозной аналитики
Инструменты мониторинга
отслеживают данные и сообщают о достижении ключевых метрик (мониторинг рисков)
Основные этапы настройки сквозной аналитики
Определение целей и задач
Определение целей и задач сквозной аналитики
-
Цели аналитики
Определяем, какие бизнес-цели клиент хочет достичь с помощью сквозной аналитики (например, повышение конверсии, оптимизация маркетинговых расходов). -
Ключевые показатели эффективности (KPI)
Определяем, какие метрики и показатели будут использоваться для оценки эффективности (например, стоимость привлечения клиента (CAC), пожизненная ценность клиента (LTV))
Сбор данных
Сбор данных сквозной аналитики
-
Идентификация источников данных
Определяем все источники данных, которые будут использоваться для аналитики (например, веб-сайт, CRM, рекламные платформы, системы управления заказами). -
Интеграция данных
Настраиваем интеграцию данных из различных источников с помощью API, ETL-процессов или специализированных инструментов для сбора данных.
Очистка и подготовка данных для сквозной аналитики
Очистка и подготовка данных
-
Очистка данных
Удаляем дубликаты, исправляем ошибки и заполняем пропуски в данных. -
Нормализация данных
Приводим данные к единому формату для обеспечения их сопоставимости и корректного анализа. -
Обогащение данных
Добавляем дополнительные данные из внешних источников для повышения информативности.
Объединение данных
Объединение данных сквозной аналитики
-
Создание единого идентификатора
Настраиваем систему для объединения данных о клиентах из различных источников с помощью единого идентификатора (например, email, телефон). -
Сопоставление данных
Объединяем данные из различных источников для создания целостного профиля клиента и отслеживания его пути.
Анализ данных
Анализ данных
-
Создание отчётов и дашбордов сквозной аналитики
Настраиваем отчёты и дашборды для визуализации данных и оценки эффективности маркетинговых кампаний. -
Использование аналитических инструментов
Используем аналитические инструменты и платформы для анализа данных.
Интерпретация и принятие решений
Интерпретация и принятие решений по результатам работы сквозной аналитики
-
Анализ результатов
Анализируем результаты и выявляем ключевые инсайты, которые помогут улучшить маркетинговые стратегии. -
Принятие решений
На основе полученных данных клиенты могут принимать обоснованные решения для оптимизации маркетинговых кампаний и повышения эффективности бизнеса.
Мониторинг и оптимизация
Мониторинг и оптимизация сквозной аналитики
-
Постоянный мониторинг
Регулярно отслеживаем ключевые показатели и обновляем данные для обеспечения актуальности аналитики. -
Оптимизация процессов
На основе полученных данных и инсайтов клиенты вносят изменения и оптимизируют маркетинговые стратегии.
Возможности для бизнеса, которые даёт сквозная аналитика
Клиентский путь
Получите понятный путь клиента от первого контакта до последней покупки
Оптимизация расходов
Сквозная аналитика позволит перераспределить бюджет на эффективные каналы
Больше чем конверсия
Определите узкие места в работе - аналитика покажет проблемы до завершения сделки
Контроль LTV
Отслеживание жизненного цикла клиента поможет работать над повторными продажами
Клиентский опыт
Данные о предпочтениях и поведении позволят создавать персонализированные предложения
Решения на основе данных
Решения на основе оцифрованных данных - снижайте риски
Автоматизация
Автоматизируйте рутинные задачи и занимайтесь стратегиями
Мониторинг
Позволит оперативно реагировать на изменения и вносить коррективы в стратегии
Анализ эффективности
Определяйте какие кампании приносят наибольшую прибыль - фокусируйтесь на важном
Управление воронкой
Отслеживайте сделки на этапах воронки продаж - анализируйте эффективность бизнеса в целом
Почему нужно заказать настройку сквозной аналитики у нас
Опыт и профессионализм
Наша команда имеет многолетний опыт в настройке сквозной аналитики для различных отраслей
Индивидуальный подход
Знаем как работают типовые решения сквозной аналитики, реализуем специфичные запросы бизнеса
Качество и надёжность
Гарантируем стабильную работу сквозной аналитики и высокое качество поддержки
Современные технологии
Используем передовые инструменты для настройки сквозной аналитики
Прозрачность и контроль
Клиент всегда в курсе всех этапов разработки и может контролировать процесс