Входит ли в годовую плату обновление ядра CMS и плагинов?

Не стоит считать годовой тариф безлимитной поддержкой. Возможность установки обновления зависит от состояния сайта и совместимости модулей. Перед обновлением оцениваем риски и объем работ. Крупное обновление, переход на другую CMS и исправление несовместимости требуют отдельного согласования. Какие обновления включены в вашу годовую плату, фиксируем в договоре.