Публикации
Поддержка 
5 минут 
Универсального метода определения общей стоимости владения (ТСО) не существует. Это связано как с различными методиками, так и с серьезными различиями в ведении каждого отдельного бизнеса. Для упрощенной оценки справедливо применять универсальную методику расчета, которая выражается в формуле:
ТСО = ТСОр + ТСА
где ТСО – общая стоимость владения сайтом в течение 3-4 лет, ТСОр – стоимость сопровождения сайта (технические и маркетинговые затраты), ТСА – прямые траты на начальную разработку сайта. Из определения очевидно, что львиную долю затрат почти любая компания на протяжении нескольких лет понесет от стоимости сопровождения.
В данной статье мы не станем рассматривать варианты «сайт в подарок», «магазин за 20 тысяч рублей» и подобные им маркетинговые уловки. В общих случаях мы не рекомендуем обращать внимание на такие предложения, уберегите себя от рисков мошенничества.
Стоимость создания современного сайта
Стоимость начинается от 65 – 85 тысяч для простого каталога товаров или услуг и 150 – 200 тысяч для интернет-магазина с количеством товаров в районе 100-200 позиций. Эти цены – начальные значения для рынка Санкт-Петербурга. Дискуссии на данную тему возможны для частных случаев, однако, в целом диапазон цен в различных компаниях будет един. Не имеет значения проведете вы работы самостоятельно или наймете агентство.
При найме агентства в среднем ценовом диапазоне стоимость сайта составит вероятнее всего от 250 тысяч для простого сайта и 700 тысяч для интернет-магазина.
Из чего складывается ТСА при создании нового сайта. От чего она зависит?
Прежде всего от выбранной платформы. В настоящее время на рынке для подавляющего большинства сайтов есть три варианта систем управления: платные коробочные решения, бесплатные и SaaS решения (конструкторы - подписка на сервис создания сайтов).
В таблице ниже представлен список оценки влияния CMS на стоимость при разработке и сопровождении сайта. Представлены наиболее востребованные или важные составляющие, которые следует учитывать при оценке затрат на сопровождение сайта и его создании. Применяем трех-бальную систему.
| Критерий | Платные | Бесплатные | Конструктор |
|---|---|---|---|
| Нет четкого бизнес-плана | 3 | 2 | 1 |
| Риск столкнуться с мошенниками | 1 | 3 | 1 |
| Риск взлома или появления вирусов | 1 | 3 | 1 |
| У вас есть опыт электронной торговли | 1 | 2 | 2 |
| Удобство и легкость работы в панели управления | 3 | 2 | 1 |
| У вас есть компания для технической поддержки | 1 | 2 | 3 |
| У вас есть для маркетинговой поддержки | 3 | 2 | 1 |
| Планируется большое количество товаров | 1 | 2 | 3 |
| Готовые решения оплаты Российскими банками | 1 | 3 | 1 |
| Готовые решения доставки Российскими компаниями | 1 | 3 | 1 |
| Соответствие Российскому законодательству | 1 | 3 | 1 |
| Предстоит поисковая оптимизация | 1 | 2 | 3 |
| Массовые изменения товаров, цен, свойств | 1 | 2 | 2 |
| Расширение возможностей за счет доп. модулей | 1 | 2 | 2 |
| Стоимость внесения изменений в базовую функциональность | 1 | 2 | 3 |
| Стоимость внесения изменений в дизайн | 1 | 2 | 3 |
| Простота установки SSL-сертификата | 1 | 1 | 2 |
| Скорость старта сайта для начала первых продаж | 3 | 2 | 1 |
| Требуемый навык тех. подготовки | 3 | 2 | 1 |
| Наборы характеристик товаров | 1 | 3 | 2 |
| Динамические фильтры товаров | 1 | 3 | 2 |
| Генерация XML для рекламы и Яндекс Маркет | 1 | 3 | 2 |
| Импорт данных из Excel | 1 | 2 | 2 |
| Интеграция с CRM | 1 | 3 | 1 |
| Наличие кабинета покупателя | 2 | 3 | 2 |
| Наличие корзины покупателя | 1 | 2 | 1 |
| Сервисы почтовых рассылок | 1 | 2 | 1 |
| Синхронизация цен и остатков с 1С | 1 | 3 | 1 |
| Скидки и наценки | 1 | 2 | 1 |
| Влияние на стоимость при при создании сайта, ТСА | *** | ** | * |
| Влияние на стоимость при сопровождении, ТСОр | * | *** | ** |
Выводы
- Создание сайта выгоднее всего обойдется при использовании конструкторов на базе SaaS решений.
- Содержание сайта выгоднее будет с коробочным платным решением.
- Риск мошенничества наиболее высок у бесплатных решений. Это обусловлено низким порогом входа в разработку.
- Маркетинговая поддержка будет дешевле у SaaS решений, что, впрочем, обусловлено не преимуществами конструкторов, а низким уровнем технических навыков маркетинговых агентств в среднем по рынку.
- Использование служб оплаты, доставки, а также соответствие сайта Российскому законодательству обойдется вам дороже всего для бесплатных решений. Это обусловлено иностранным происхождением платформ и отсутствием техподдержки от производителя.
На чем создавать сайт?
Если у вас нет опыта электронной торговли, нет четкого бизнес-плана, мы рекомендуем использовать конструктор сайта, который позволит оценить ваши перспективы. Конструкторы меньше подходят для большого объема продаж, для различного рода автоматизаций и интеграций, но для малого бизнеса идеальны в соотношении цена-качество.
Они проигрывают по начальным возможностям, однако, выигрывают в скорости запуска сайта. Это более удобное решение,
чтобы попробовать без больших вложений. При этом, если эксперимент окажется успешным, ТСОр будет выше и
заметнее, что может привести вас к переходу на платную платформу. Но вполне может быть SaaS останется для вас
выгоднее на долгое время.
Если же вы опытный маркетолог или бизнесмен и для вас это уже не первый сайт, вам, вероятно, знакомы понятия из таблицы выше, и вы сразу выберите коробочное платное решение.
