Сколько стоит сопровождение сайта: часть 3 – единовременные задачи

В двух предыдущих материалах мы рассматривали постоянные задачи и регулярное сопровождение. В данном материале будет затронута тема самой важной составляющей – единовременному сопровождению.

Единовременное сопровождение – это значительные изменения сайта, которые необходимо производить ежегодно или раз в два-три года, обеспечивая маркетинговую актуальность.

В интернете или вы сами можете называть это другими терминами:

• Доработка сайта
• Развитие сайта
• Модернизация
• Обновление
• И так далее…

Все эти определения верны и отражают суть того, что происходит с вашим интернет-ресурсом вне зависимости от его масштабов и целей.

Единовременное сопровождение сайта – важный и эффективный способ сохранять динамику продаж

От того, насколько верным будет ваш выбор подрядчика по сопровождению, зависит успешность ведения бизнеса. Это логично. А вот дальше для понимания стоимости единовременных задач мы обязаны углубиться в то, что вам стоит знать в первую очередь.

Стоимость сопровождения сильно варьируется в зависимости от компании, поэтому необходимо точно понимать кто вам подойдет, и чья стоимость и подход окажутся для вас наиболее выгодными. Однако перед выбором подрядчика проведите собственный анализ себя и своего сайта.

Что стоит учитывать для определения стоимости разовых работ сопровождения сайта

1. Как давно происходили последние значительные изменения на вашем сайте.
2. Какой тип вашего сайта: лендинг, промо, корпоративный сайт, каталог услуг или товаров, интернет-магазин. Не каждому подходят все варианты сопровождения.
3. Насколько вы сами вовлечены в работу над сайтом. Есть ли у вас собственный специалист, или вы сами являетесь сотрудником или владельцем бизнеса.

Это вопросы, которые компания обязана задать себе. Сформулировать четкий ответ. А теперь по каждому пункту.

Стоит ли заказывать сопровождение сайта, если прошло 5 лет и все это время с ним ничего не происходило?

По данным целого ряда источников, средняя продолжительность эффективной жизни сайта составляет 3-5 лет в зависимости от ниши, в которой существует бизнес.

• Для B2B возраст активной жизни составляет до 5 лет.
• В секторе B2C часто не превышает двух или трех лет.

Дело в моральном устаревании. Не столько устареванием технологий, сколько снижением эффективности маркетинга: визуального представления, внедрением и развитием новых коммуникаций, способов представления товаров и услуг, развитием и расширением возможностей, которые предлагают конкуренты.

Рекомендуем ознакомиться со статьей, в которой описывается срок жизни и падение эффективности (конверсии) сайтов со временем. What is the average website lifespan? 10 Factors In Website Life Expectancy

Если возраст вашего сайта более четырех лет, а у вас есть финансовые возможности, делайте новый сайт.

Ваш сайт морально устарел. Далее в цифрах продемонстрируем почему следует придерживаться этой тактики.

Все познается в сравнении. Проведем оценку типовой задачи по сопровождению сайта: переделка шапки

Входные данные:

• CMS 1С-Битрикс;
• нет мобильной версии;
• меню полностью устарело;
• изменились продукты, их представление, услуги или каталог;
• не хватает контекстного поиска по каталогу товаров прямо из шапки;
• за 5 лет набрали популярность мессенджеры – важно предоставить посетителю возможность написать в WhatsApp прямо из шапки;
• приобретено продление лицензии 1С-Битрикс;
• с хостинга регулярно приходят замечания о том, что у сайта что-то сбоит.

Знакомая ситуация?

Далее следует расчет стоимости сопровождения для СПб (в сравнении недорогая компания и компания в среднем ценовом диапазоне)

Итого, чтобы обновить и доработать шапку сайта,
вам потребуется от 34750 до 55500 руб.

Это при условии, что изменится только шапка сайта. Нетрудно представить, что общая смета на весь сайт будет полностью соизмерима со стоимостью нового сайта. Но, допустим. Пока запомним цифры.

Преимущества разовых доработок сайта по сравнению с созданием нового

Какому типу сайта противопоказаны разовые работы (доработки) по сопровождению?

Лендинг. Как правило, это продуктовые одностраничные сайты, предназначенные для реализации единственной услуги или товара (небольшой группы товаров). Средний эффективный срок жизни одного такого сайта не более одного года. Далее неминуемо наступает комплексное устаревание. Это одноразовый сайт. Вложения не имеют смысла.

Промо. Сайт, который должен обеспечить продвижение бренда. Создается на короткий отрезок времени, но выполняет имиджевую функцию. В ряде случаев может в неизменном виде существовать годами. Обычно, существует параллельно с интернет-магазином или каталогом.

Корпоративный сайт. Не преследует функции продажи какого-либо товара или услуги. Встречается все реже. Те, чей бизнес зависит от интернета, создают новые продающие сайты. Тем, кому продавать в сети не требуется, могут не беспокоиться о таких сайтах годами.

Если у вас такой сайт, стоимость сопровождения по позиции разовые работы у вас составит 0 рублей. Вам может потребоваться постоянное сопровождение или регулярное маркетинговое, или техническое обслуживание. Однако доработка сайта вам не требуется.

Вовлеченность бизнеса
в сопровождение сайта

Смета, которая была представлена выше, подразумевает рабочее время вашего подрядчика. Учитывайте собственные трудозатраты.

Возьмем тот же список задач, определим стоимость сопровождения сайта для вас. Переложим на стоимость рабочего времени, например, маркетолога. Маркетолог разбирается в вопросе, знает, что и как надо делать. Это редкость, но, мы считаем минимальные затраты. Считать будем грубо – этого будет достаточно.

Средняя заработная плата маркетолога в Санкт-Петербурге составляет 40 тысяч рублей в месяц. Это примерно 49000 «в серую» и 59000 рублей «к начислению» при условии полностью белой заработной платы. Стоимость часа с учетом отпускных и прочих накладных составит примерно 350 и 450 рублей в час. Почти по каждой задаче вам или вашему сотруднику придется потратить свое время.

Итого. Для вас общая Мин. стоимость внедрения новой шапки сайта при условии, что все пройдет хорошо и быстро, составит минимум от 38 500 до 60 300 руб.

Стоимость аналогичной задачи по сопровождению, при условии, что сайту менее одного года, изменения незначительные

Более частые изменения обходятся дешевле. Это вызвано тем, что не требуется значительно менять программный код сайта, маркетинг, изменения дизайна носят косметический характер. Посчитаем вариант, когда сайт поступает на сопровождение через год после запуска.

Итого, с учетом ваших собственных затрат получится: минимальная сумма 14 000, максимальная 20 800.

Резюмируем сравнение без учета снижения конверсии сайта от устаревания.

Предположим, то все это время для пятилетнего сайта заявки падают с той же частотой. Это фантастика, но измерению это не подлежит, поэтому дадим старому сайту фору.

Мин. стоимость сопровождения сайта

Если следить за сайтом, выгода составит 10 500 рублей.

Макс. стоимость сопровождения сайта

Если следить за сайтом, выгода составит 18 700 рублей.

Итоги и выводы

1. Постоянное сопровождение сайта – это дешевле.
2. Сопровождение сайта необходимо только каталогам и интернет-магазинам.
3. Не забываем про собственные затраты.
4. Помним, что важно все считать. В подсчетах и сравнениях истина.
5. Если каталогу или интернет-магазину более четырех лет, дешевле сделать новый.

Сопровождение веб сайтов: 10 признаков правильного подрядчика Сопровождение сайта: собственный сотрудник или агентство Сколько стоит сопровождение сайта: часть 2 – технические регулярные задачи