Поддержка сайта

Комплексное сопровождение интернет-проектов любой степени сложности. Реагируем в тот же день. Отчёт за каждые 30 минут

Получить консультацию

Комплексное сопровождение

Коммуникации

Персональный менеджер при покупке любого пакета услуг

Разработка

Полный цикл разработки, высокий уровень специалистов

Маркетинг

Штатный маркетолог, таркетолог и SEO-специалист

Контент

Регулярное обновление контента в любом пакете услуг

Дизайн

Гарантированное участие квалифицированного дизайнера

Получите план сопровождения на 6 месяцев

Стоимость поддержки сайта формируется индивидуально за счет объема работ и затраченного времени. Работаем по предоплате или постоплате

Оставить заявку

Состав пакетных предложений

Start Business Standart Complete Individual
Ежемесячная отчетность да да да да да
Еженедельная онлайн-конференция да да да
Еженедельная отчетность да да
Расширенное время поддержки да да
Поддержка 24/7 да
Краткие инструкции для персонала да да да да да
Ведение документации проекта да да
Обучение персонала да да
Публикация изменений один раз в неделю да да да да да
Публикация изменений дважды в неделю да да да
Публикация изменений по запросу да да
Внедрение изменений 24/7 да
Гарантия Uptime от 99% от 99.9%
Комммуникация
Коммуникация по email да да да да да
Общение в мессенджерах с менеджером проекта да да да да
Коммуникация с другими подрядчиками и сотрудниками Заказчика да да да
Ведение задач в вашей системе управления проектами да да
Общение в мессенджерах с нашими сотрудниками да да
Выделенная команда разработки да
Прямое взаимодействие с командой разработки да
Разработка
Создание нового функционала да да да да да
Доработка существующего функционала да да да да да
Использование репозиториев GIT да да да да да
Участие Тестировщика в проекте да да да да
Интеграционное тестирование всех служб да да да да
Нагрузочное тестирование всех служб да да да
Участие QA Engineer в проекте да да да
Написание технических заданий да да да
Автоматическое отслеживание работоспособности служб да да да
Приоритетное участие CIO в проекте да да
Реализация CI/CD пайплайнов да да
Отслеживание, работа и доработка всех web-сервисов и инструментов да да
Мобильная разработка да да
Участие DEVops Engineer да да
Покрытие синтетическими тестами всех служб и инструментов да да
Реализация распределенной инфраструктуры и кластеризация да да
Дизайн
Создание дизайн-макетов да да да да да
UX-сценарии да да да да
UI-детализация на уровне компонентов да да да
Комплексные работы над юзабилити да да да
Создание креативов да да
Создание и поддержка дизайн-системы да да
Маркетинг
Анализ коммерческой эффективности сервисов да да да да
Учет SEO в дизайне и разработке да да да да
SEO-оптимизация в проекте да да
Учет требований платного продвижения да да да да
Контекстная реклама в проекте да да
Таргетированная реклама да да
Настройка показателей аналитики да да
Продажи в маркетплейсах да да
Приоритетное участие маркетолога в проекте да да
Контент
Внесение изменений в контент да да да да да
Внесение изменений в товарную номенклатуру да да да да
Создание инструментов для автоматизации публикации и импорта товарной номенклатуры да да да
Импорт-экспорт товарной номенклатуры да да
Уточните детали по тарифам по номеру телефона или закажите обратный звонок
+7 (812) 309-50-88

Частые вопросы по поддержке сайта

Вопрос 1:

С какими системами вы работаете?

Мы работаем со всеми популярными тиражными CMS

Обладаем значительным опытом поддержки самописных решений и сложных систем интеграции

Особое внимание уделяем наиболее популярным решениям на базе 1С-Битрикс, OpenCart, Joomla, ModX, Wordpress и Drupal.

Высококачественная поддержка простых и сложных систем управления сайтами обеспечивается при помощи системного подхода к сопровождению по цепочке анализ – постановка задачи профильному специалисту – контроль руководителя – проверка и тестирование – согласование – публикация на сайте.

Вопрос 2:

Вы проверяете и лечите сайт от вирусов?

Большинство CMS и дополнительных решений к ним обладают уязвимостью, а это значит, что большинство сайтов уязвимы и подвержены взлому и заражению вирусами. Наши специалисты оперативно находят и удаляют вирусы с сайта.

Вопрос 3:

Устраняете ошибки в программном коде и настройках сайта?

Сайт должен работать безупречно, так что мы оперативно выявляем проблемы и решаем их до того, как они окажут негативное влияние на продажи.

Переносим сайты на более быстрые хостинги и модернизируем существующие. Перенос сайта на новый хостинг или домен всегда связан с риском потерять информацию или важные настройки и конфигурации. Доверяя профессионалам, вы можете быть уверены в неизменной стабильной работе сайта.

Вопрос 4:

Дорабатываете дизайн в соответствии с фирменным стилем и конкурентной средой?

Срок жизни современное сайта в настоящее время составляет не более двух или трех лет. Любой самый современный сайт важно менять в соответствии с трендами и модой, проверяя изменения на эффективность при помощи тестирования наиболее смелых решений.

Мы достаточно глубоко погружаемся в проект, чтобы в течение короткого отрезка времени иметь возможность начать инициативно предлагать модернизацию сайтов как с точки зрения эстетики, так и в части UX/UI дизайна интерфейсов.

Вопрос 5:

Можно подключить сайт к нашей CRM?

Программируем и интегрируем сайт в системы управления учетом, управления продажами. Создадим качественные автоматические каналы коммуникации с потребителем, освобождая ваше время для стратегических задач. Создаем любой необходимый функционал "под ключ".

Вопрос 6:

В чем выгода комплексной поддержки сайта?

Поддержка и сопровождение сайтов как комплексная услуга предоставляет значительные преимущества. Современный бизнес обязан смотреть на собственный сайт как на комплексный инструмент маркетинга, который необходимо модернизировать, расширять, обновлять и развивать как один из важнейших каналов коммуникации.

Мы готовы обеспечить вас полной поддержкой. При этом мы легко находим общий язык с другими специалистами и подрядчиками. Например, у вас уже может быть подрядчик по контекстной рекламе и социальным сетям. Это прекрасно. Мы найдем общий язык с каждым.

Вопрос 7:

Какая у вас цель и миссия?

Ставим перед собой задачу вашей прибыли и поэтому считаем, что важно работать командой над достижением поставленных целей. Переплат не будет. Нам оплачивают только фактически оказанные услуги.

Отдельно стоит отметить, что в поддержку входят не только технические работы. Основное внимание мы уделяем маркетинговому сопровождению и доработкам сайта, которые включают в себя подготовку, написание и публикацию контента.

Улучшим качество вашего представительства в интернете Улучшим качество вашего представительства в интернете
Улучшим качество вашего представительства в интернете
Отказаться
Заявка принята
Ваша заявка принята!
Ожидайте, когда наш менеджер свяжется с вами
Вернуться на сайт
Закрыть
Улучшим качество вашего представительства в интернете Улучшим качество вашего представительства в интернете
Улучшим качество вашего представительства в интернете
Отказаться
Заявка принята
Ваша заявка принята!
Ожидайте, когда наш менеджер свяжется с вами
Вернуться на сайт